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工匠精神征稿
唯有匠心,不負光陰!

十七年只做了四個產品,卻市值數億。堅忍、偏執、倔強......一體醫療一直是醫療行業的一個另類。不貪大而全,只做小而美,一體醫療十七年篤定前行的成功要訣就是工匠精神。

何為工匠精神

工匠精神于詩人來說就是“十年磨一劍”的賈島在“推敲”之間的百般糾結;于畫家來說就是北宋張擇端在《清明上河圖》對800個人物的精雕細琢;于現代企業來說就是喬布斯對蘋果手機外觀、工藝、美感與體驗的苛刻追求。工匠精神就是匠人將自己的手藝作為與這個世界呼吸吐納的窗口,即使終生不為人知依盡其心血而樂此不疲。工匠精神就是一種匠人虔誠的信仰,不向世俗與時間妥協,只為固守心靈的純粹。一體醫療創生于工匠之手,工匠精神是企業的基因。一體醫療也始終將工匠精神作為企業薪火相傳的文化內核。

僅有四個產品

一體醫療董事長劉丹寧的父親是一名知名書畫家,劉董從小就喜歡觀摩父親繪畫,父親也經常用繪畫的原理來映射做人的道理。那揮毫潑墨、力透紙背的灑脫背后是數千數萬張草稿的錘煉。粗細、疾徐、頓挫、轉折……,每一筆都有厚積薄發的沉淀,每一劃都有博觀約取的智慧。兒時,工匠精神的種子便在劉董心中萌芽。

在每年規模盛大的醫博會上,一體醫療從來都沒有華麗的特裝展臺,僅有的四個大型設備也無需過大的展臺來展示。伽瑪刀、全身熱療、全身紅光、肝硬化檢測儀,每一臺都是細分領域的領先產品。一體醫療不依賴鋪天蓋地的宣傳造勢,不迷戀前衛時髦的概念包裝,只專心一件事,那就是不斷打磨現有產品,不求每件十全十美,但求每天問心無愧。劉董像當年父親畫畫一樣來做產品,把每一款產品都當作藝術品,反復打磨,千錘百煉,只為在完成時,能自詡不負這一腔心血。

“變態”的甲方

一體在供應商眼里已經不能用苛刻來形容,而是近乎”變態”的程度。如果國標允許的公差是2mm,那么一體必須要求1mm,而且不帶絲毫討價還價的余地。很多供應商并不理解,一個國產品牌要求這么高干嘛,能用就行。但一體的要求并不僅僅是夠用,而是對用戶體驗極致的追求。在做伽瑪刀樣機時,散熱風扇采購的某一國產品牌,雖然能正常運行也不影響治療,但噪音偏大,會對被檢測者造成部分不適。一體醫療果斷決定更換供應商,從而在整個珠三角尋找合適供應商,但找來找去發現珠三角的所有企業都沒有符合一體靜音要求的風扇。

經過半年的尋找,終于聯系上一家日本企業,他們做的風扇靜音性和穩定性都符合要求,最終決定采用這家企業的產品。而就是這一個小小的風扇,不僅增加了不少設備成本,還推遲了產品上市周期。當時有些員工不理解,覺得這樣公司損失很大。但劉董說,如果這樣敷衍的產品流入市場敗壞了我們的口碑,那才是真正的大損失。為了產品的體驗,我們值得尋找和等待。

3秒有多快

2012年一體肝硬化檢測儀剛上市的時候,反響特別好,訂單如雪片一般飛來,無創肝硬化檢測的新時代就此開啟,當年也被業界稱為無創肝硬化檢測元年。但與此同時,有幾個客戶反映檢測速度有點慢,每次檢測要等5秒左右,希望能改進。當時公司高度重視,專門開會就此事制定改進方案。會上有人說現在5秒已經是同類型最快的速度,而且就現有系統要再快近乎不可能。

但一體就是這樣不信邪的公司,既然決定要改就必須想盡一切辦法來做。基于現有方案改進行不通,就從底層代碼開始改。一遍不行就兩遍,哪怕每次快一毫秒,也要義無反顧地去做。就這樣,一改就是一年,經過十余次迭代,終于將檢測時間從5秒提升到2秒。而為了這3秒,付出了十余人研發團隊一年時間。一體售后人員帶著全新的系統奔赴各地進行更新,部分客戶大吃一驚:“其實覺得已經很不錯了,沒想到你們還在不斷改進而且還能主動上門幫我們更新,這種企業還是第一次見到。”

止于至善

大學之道,止于至善。做產品和做企業也是如此。一體醫療始終將工匠精神奉為企業經營的圭臬。不躺在過去的成功中固步自封,不輕易對自己的產品夸贊完美,而是在年復一年磨礪中持續進化,最終打造出有靈魂的產品。近年來,房地產和互聯網P2P以及O2O炙手可熱,劉董并沒有被周圍的風景迷住雙眼,即使這風景再絢爛始終巋然不動。因為她知道伽瑪刀、熱療、紅光、肝硬化檢測儀的精度還可以再高些,速度還可以再快些。謹守工匠精神,專注于產品本身,成功不是目標而是追求完美過程中的附屬品。一體醫療不做光鮮亮麗的投機者,甘心做一個孤獨的匠人。

   當大家都在追著風口跑的時候,一體醫療依然固守著自己的那一方天地,精心澆灌,雖不廣闊,卻花團錦簇。因為相信,有好景致的地方,風自然會來。當大家都在大談商業模式創新的時候,一體醫療選擇緘默不語,手不釋器,靜靜把玩,切磋琢磨。因為懂得,營商之道,知易行難。工匠是一種看似閑庭信手卻玉汝于成的職業,工匠精神是一種人人贊不絕口卻鮮有人始終堅持的理想。十七載春秋寒暑,一體醫療不曾有絲毫的懈怠和妥協,作為一個驕傲的工匠,只為產品經得住歲月,對得起良心。唯有匠心,不負光陰!

文/一體集團品牌中心

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